Entradas con la etiqueta 'Defensores'
Lidiando con Impasse (Mediador y Defensores - ¡Cada uno puede ayudar en el proceso!)
En mi experiencia, la pregunta más frecuente de los capacitadores y profesionales de resolución alternativa de disputas ("adr") es "¿cómo manejar y superar el estancamiento?" Es mi observación que los mediadores exitosos tienen dos o tres técnicas que utilizan con variación, que les han ayudado a superar el callejón sin salida en algunos casos. Desafortunadamente, no existe una técnica que...
Leer másCinco sugerencias para neutrales con participantes de ADR culturalmente diversos (lo que deben saber los defensores)
Siempre he sentido que la filosofía o el lema de un mediador o árbitro (simplemente denominado "neutral" en este artículo) debe ser el mismo que el de la profesión médica: "Primero, no hacer daño". La razón de esto es obvia. Un neutral necesita establecer confianza y credibilidad desde el principio...
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