¿Qué es la sensibilidad cultural en la mediación?

Un grupo de adultos jóvenes de diferentes culturas en una discusión en richmond va

 

Si bien todos somos humanos, no todos venimos del mismo trasfondo cultural. Si 2020 nos ha enseñado algo, es que todos tenemos diferentes opiniones y crianzas que afectan la forma en que vemos el mundo. Ser culturalmente sensible es una parte vital de cultivar una vida que incluya e involucre a todos. No se asigna ningún valor, bueno o malo, a las similitudes y diferencias culturales que existen entre las personas.

La mediación es una excelente opción para aquellos que necesitan resolver un problema. Encontrar un mediador con sensibilidad cultural en Richmond, VA, es vital para abordar el problema actual y encontrar una resolución que satisfaga a ambas partes. La cultura única que todos traen a la mesa también juega un papel clave en el proceso de mediación. Obtenga más información sobre la sensibilidad cultural y por qué es importante tenerla al seleccionar un mediador profesional.

Qué incluye la sensibilidad cultural en la mediación

Hay muchos aspectos diferentes de la sensibilidad cultural cuando se trata de mediar entre los dos grupos. Reconocer y respetar las diferencias entre dos partes es la prioridad para un mediador con sensibilidad cultural en Richmond, VA.

Servicio de calidad para todos

Independientemente del mediador que elija, su objetivo debe ser ofrecer un servicio de calidad a todos los que cruzan la puerta. Este aspecto de la sensibilidad cultural reconoce las diferencias entre todos sin juzgar. Cualquiera que busque la mediación recibe exactamente el mismo servicio, sin importar su origen cultural, credo o color.

Justicia e Igualdad

La sensibilidad cultural también incluye el principio general de justicia e igualdad. Todos reciben un trato justo y equitativo a lo largo del proceso de mediación. Ambas partes reciben la misma cantidad de tiempo, cuidado y compromiso del mediador. No hay favoritos ni se pone favor a ninguna de las partes. Cada cliente es tratado de manera justa e igualitaria.

Servicios prestados con dignidad

Hay miles de culturas y orígenes diferentes de los que todos provenimos. Cuando trabaje con un mediador que valore la sensibilidad cultural, notará que los servicios se prestan con dignidad. Esto significa que el mediador trabaja para asegurar que el proceso sea apropiado para honrar los sentimientos y necesidades de cada cliente. Si un cliente se siente incómodo en una situación particular, el mediador modificará el lugar o el proceso de mediación para satisfacer las necesidades del cliente. A ningún cliente se le hace sentir vergüenza o vergüenza, sino que recibe los servicios de manera digna.

Lo que no incluye la sensibilidad cultural en la mediación

Hay muchas suposiciones cuando se trata de culturas y antecedentes. Esto también es cierto con respecto a la sensibilidad cultural en la mediación y lo que incluye o no incluye. Los siguientes artículos no son parte de la sensibilidad cultural que encontrará en las Oficinas Legales de Donita King.

Tratamiento Preferencial

Todo el mundo tiene derecho a su opinión. Sin embargo, un mediador experimentado ha sido específicamente capacitado para no tomar partido durante la mediación. Si bien un mediador puede estar de acuerdo con usted a nivel personal, su opinión específica se deja en la puerta de todas y cada una de las mediaciones. La sensibilidad cultural no incluye trato preferencial donde un cliente recibe más atención o mejores servicios que el otro.

Haciendo la vista gorda

Es común en nuestra sociedad hacer la vista gorda ante aquellas culturas que no entendemos. Sin embargo, en la mediación de sensibilidad cultural, el mediador reconoce cualquier diferencia que pueda surgir durante el proceso. Ya sea útil o perjudicial para la parte contraria, las diferencias culturales se abordan y declaran para que todos estén en la misma página de comprensión.

Estándares dobles

La sensibilidad cultural en la mediación no significa que una cultura reciba beneficios especiales. Incluso si el mediador proviene del mismo entorno cultural, no hay un trato especial para una cultura u otra. No se permiten dobles raseros, y el mediador pedirá a ambas partes que respeten los mismos criterios durante el proceso de mediación.

Cuando busque un mediador con sensibilidad cultural en Richmond, VA, no busque más allá de Bufete de abogados Donita King. Donita ofrece servicios de mediación culturalmente sensibles para satisfacer las necesidades de una amplia variedad de clientes. Descubrirá que atiende a un grupo diverso de personas que necesitan ayuda a través de la mediación. Cada cultura y origen es una parte esencial de quién es cada individuo y cómo ve el mundo.

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Donita King

La Sra. King es miembro de los Colegios de Abogados de Virginia, Pensilvania y DC. También se desempeña como profesora adjunta de mediación en la Facultad de Derecho de la Universidad de Richmond. Anteriormente, se desempeñó en el Consejo Conjunto de ADR de la Asociación de Abogados de Virginia (presidenta de 2015) y se desempeñó durante varios años en el Consejo de Resolución de Disputas Interinstitucionales del Gobernador de Virginia. La Sra. King actualmente se desempeña como miembro de la junta de la Junta Disciplinaria del Colegio de Abogados del Estado de Virginia por designación de la Corte Suprema de Virginia y también ha estado activa en la Cámara de Comercio Hispana, Mujeres Hispanas en Negocios. Se habla español.

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